Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66ff, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânPhụ thuộc luật địa phươngCập nhật khi có thay đổiThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
66ff Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản
BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và xử lý dữ liệu là hai phần không tách rời trong điều khoản của 66ff. Dưới đây là bốn nguyên tắc vận hành chúng tôi cam kết duy trì nhất quán.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, ví điện tử — chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không chia sẻ ra ngoài mà không có lý do hợp lệ.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Đây là lớp bảo vệ áp dụng cho mọi tài khoản, không cần bật thủ công.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Toàn bộ lịch sử nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu và có thể truy xuất khi cần giải quyết tranh chấp hoặc theo yêu cầu từ bạn.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Nếu muốn cập nhật ví điện tử hoặc số điện thoại liên kết, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat và chuẩn bị xác minh danh tính trước khi thay đổi được áp dụng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ trực tiếp

Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ xác minh tài khoản đến giao dịch bị giữ — bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi bằng tiếng Việt, xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — dùng khi cần hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch đang xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết vấn đề liên quan đến điều khoản. Đội ngũ xem xét và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quy trình xác minh và chính sách giao dịch ngay trong mục hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về điều khoản mà nhiều người hỏi trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch lần đầu.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66ff, với điều kiện việc truy cập được phép theo pháp luật tại khu vực của bạn.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị khóa cùng toàn bộ số dư liên quan.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập lần kế tiếp để bạn xem lại trước khi tiếp tục.

Ví điện tử dùng để rút phải trùng tên chủ tài khoản tại 66ff và là phương thức đã dùng để nạp. Xác minh danh tính phải hoàn tất trước khi lệnh rút được xử lý.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, mô tả rõ vấn đề và cung cấp thông tin giao dịch liên quan. Đội ngũ sẽ xem xét dựa trên lịch sử tài khoản đã ghi nhận.

Thông tin cá nhân chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên hệ hỗ trợ khi cần. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành hợp lệ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.